Let's Talk icon Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

POGADAJMY

USŁUGI

SUCCESS STORIES

DLACZEGO MY?

DLACZEGO SHOPIFY?

kalkulator e-commerce

BLOG

FAQ

KONTAKT

STREFA KLIENTA

FAQ

Rozwiewamy wątpliwości szybciej, niż Twój sklep zdąży się załadować.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o współpracę z nami, Shopify i nasze usługi.
Jeśli czegoś nie znajdziesz, nie stresuj się - pisz do nas śmiało, zawsze chętnie pomożemy!

Ogólne

Czym zajmuje sie wasza agencja?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Obfitość to agencja e-commerce, która projektuje i wdraża sklepy internetowe na Shopify, łączy piękny design z funkcjonalnością i pomaga markom rosnąć. Tworzymy spójne i angażujące doświadczenia zakupowe, projektujemy branding, opakowania, strategie marketingowe i dbamy o SEO, integracje i optymalizację. W skrócie - sprawiamy, że Twój sklep hula, sprzedaje i przyciąga klientów na lata.

Więcej o tym, co robimy, znajdziesz tutaj: Usługi

Jakie platformy obsługujecie?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tylko Shopify. I to nie dlatego, że inne platformy są złe – po prostu wolimy robić jedną rzecz naprawdę dobrze. Shopify to stabilność, elastyczność i gotowość do wzrostu, a my znamy je od podszewki. Dzięki temu nasze sklepy działają jak trzeba - szybko, płynnie i bez zbędnych komplikacji.

Więcej o Shopify i dlaczego to najlepszy wybór dla Twojego sklepu: Dlaczego Shopify?

Ile kosztuje stworzenie sklepu internetowego?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

To zależy. Każdy projekt jest inny, a my nie robimy „szablonowych” sklepów. Cena zależy od zakresu prac, funkcjonalności, customizacji i dodatkowych usług (np. branding, SEO, strategia marketingowa). Wyceny zaczynają się zazwyczaj od 15 000 zł netto. Jeśli chcesz konkretną ofertę dla swojej marki, napisz do nas, a przygotujemy dla Ciebie wycenę dopasowaną do Twoich potrzeb - POGADAJMY!

Jak długo trwa stworzenie sklepu internetowego?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Zazwyczaj od 4 do 10 tygodni - ale wszystko zależy od złożoności projektu. Jeśli sklep ma mieć zaawansowane funkcje, autorskie rozwiązania i branding - proces będzie dłuższy. Jeśli potrzebujesz szybkiego wdrożenia, możemy zrobić to sprawniej. Lubimy konkret, więc już na starcie ustalamy realistyczne terminy.

Więcej o tym, jak wygląda nasz proces pracy: Proces współpracy

Dlaczego Shopify?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Bo to platforma, która po prostu działa - i to dobrze. Shopify to stabilność, szybkość i wygoda, zarówno dla właściciela sklepu, jak i klientów. Obsługa jest intuicyjna, proces zakupowy zoptymalizowany pod konwersję, a do tego masz dostęp do setek integracji, które ułatwiają zarządzanie sprzedażą. Możesz zacząć od małej marki i stopniowo rozwijać ją bez konieczności przenoszenia sklepu na inną platformę.

A teraz najważniejsze - Shopify ma najlepiej konwertujący koszyk spośród wszystkich platform e-commerce. To oznacza, że klienci rzadziej porzucają zakupy, a Twoja sprzedaż rośnie. Dodaj do tego możliwość integracji z Blikiem, PayPalem, Paczkomatami InPost czy dowolnym kurierem - i masz gotowy system, który działa płynnie od pierwszego dnia.

Jeśli Shopify to dla Ciebie nowość, nie martw się - przeprowadzimy Cię przez każdy krok i pokażemy, jak wycisnąć z tej platformy maksimum. Z nami Twój sklep nie tylko powstanie, ale będzie gotowy na rozwój od samego startu.

Więcej o Shopify i jego możliwościach: Dlaczego Shopify?

Workflow

Jak wygląda proces współracy z nami?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Współpraca z nami to konkretny, ale elastyczny proces – tak, żebyś czuł, że masz wszystko pod kontrolą, ale bez zbędnego zamieszania.

Zaczynamy od rozmowy, w której poznajemy Twoją markę, potrzeby i cele. Następnie przygotowujemy ofertę dopasowaną do Ciebie - bez ukrytych kosztów i niespodzianek.
Po akceptacji oferty ruszamy z działaniem: strategia, projektowanie UX/UI, wdrożenie na Shopify, integracje i testy.
Po starcie sklepu dostajesz od nas wsparcie, szkolenie z obsługi i możliwość dalszej współpracy w ramach rozwoju. Prosto, skutecznie i na Twoich zasadach.

Pełny opis naszego procesu współpracy znajdziesz tutaj: Proces współpracy

Co potrzebuje dostarczyć aby zacząć współpracę?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Na start potrzebujemy kilku kluczowych rzeczy: informacji o Twojej marce, produktach i wizji sklepu. Jeśli masz już logo, branding, zdjęcia czy opisy produktów, świetnie - jeśli nie, możemy pomóc je stworzyć. Po naszej pierwszej rozmowie wyślemy Ci checklistę, dzięki której wszystko będzie jasne i uporządkowane.

Czy pomagacie przy migracji sklepu z innej platformy?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

To zależy od wielkości sklepu. Jeśli masz niewielki sklep i chcesz go przenieść na Shopify, możemy pomóc - przeniesiemy kluczowe elementy, jak produkty, klientów i podstawowe dane.

Nie zajmujemy się dużymi migracjami z rozbudowanymi systemami, wieloma integracjami czy niestandardowymi rozwiązaniami.

Czy oferujecie wsparcie po wrożeniu sklepu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, bo dobrze wiemy, że start sklepu to dopiero początek. Po wdrożeniu dostajesz od nas szkolenie z obsługi Shopify, a jeśli chcesz, możemy zapewnić stałe wsparcie techniczne, rozwój i optymalizację. Oferujemy różne modele współpracy - od abonamentowego wsparcia, przez pakiety godzinowe, aż po jednorazowe poprawki czy rozwój funkcji w miarę potrzeb.

Zobacz, jakie opcje wsparcia oferujemy: Wsparcie i rozwój

Czy mogę samodzielnie zarządzać sklepem po wdrożeniu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak i to jest jedna z największych zalet Shopify - jego obsługa jest prosta i intuicyjna. Nauczymy Cię jak dodawać produkty, obsługiwać zamówienia, zarządzać płatnościami i analizować sprzedaż.

Funkcjonalności i integracje

Czy sklep będzie dostosowany do urządzeń mobilnych?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak i to bez żadnych kompromisów. Tworzymy sklepy na Shopify, które są w 100% responsywne - oznacza to, że będą wyglądać i działać świetnie zarówno na komputerze, jak i na telefonie czy tablecie. Dla nas to standard, bo wiemy, że większość zakupów online odbywa się właśnie na urządzeniach mobilnych.

Czy możecie zintegrować sklep z Paczkomatami i kurierami?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Oczywiście! Możemy zintegrować sklep z Paczkomatami InPost, DPD, DHL, UPS i innymi przewoźnikami, dzięki czemu Twoi klienci będą mieli szeroki wybór wygodnych metod dostawy.

Dodatkowo, jeśli korzystasz z BaseLinkera do zarządzania zamówieniami, możemy go podpiąć, aby wszystko działało automatycznie.

Jakie metody płatności można zintegrować w sklepie?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Shopify obsługuje praktycznie wszystkie popularne metody płatności - możemy zintegrować Przelewy24, Blik, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay i inne. Dzięki temu klienci mogą zapłacić w taki sposób, jaki najbardziej im odpowiada.

Czy oferujecie funkcje SEO i optymalizacji?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak! Sklep bez dobrej optymalizacji SEO to jak piękny butik na pustyni. Dbamy o prędkość ładowania strony, poprawne opisy produktów, optymalizację techniczną i linkowanie, żeby Twój sklep był dobrze widoczny w Google. Możemy też przygotować strategię SEO, która pomoże Ci zwiększyć ruch organiczny.

Czy sklep będzie miał mozliwość płatności Blikiem?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak! Blik to jedna z najpopularniejszych metod płatności w Polsce i możemy ją bez problemu zintegrować - zarówno przez Przelewy24, jak i inne bramki płatności dostępne na Shopify.

Marketing i Branding

Czy tworzycie identyfikację wizualną marki tj. branding?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak! Branding to coś więcej niż tylko logo - to cała opowieść o Twojej marce, którą klienci zapamiętują. Tworzymy spójną identyfikację wizualną: logo, kolorystykę, typografię, key visuale i tone of voice, które sprawiają, że Twoja marka jest rozpoznawalna i zapada w pamięć.

Więcej o brandingu: Branding

Czy pomagacie w przygotowaniu strategii marketingowej?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, ale z jednym haczykiem - nie zajmujemy się długoterminowym prowadzeniem marketingu, ale opracowujemy strategię, która pomoże Ci zacząć z impetem. Tworzymy plany komunikacji, rekomendujemy kanały promocji i ustawiamy pierwsze kampanie, żebyś miał solidne podstawy do dalszego rozwoju.

Więcej o SEO i optymalizacji: Marketing & Ads & SEO

Czy zajmujecie się fotografią produktową?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Nie zajmujemy się fotografią produktową osobiście, ale wiemy, jak kluczowe są dobre zdjęcia - zarówno produktów, jak i ludzi, którzy stoją za marką.

Dlatego oferujemy creative direction całej sesji zdjęciowej, współpracując z naszymi zaufanymi fotografami, którzy specjalizują się w e-commerce i brand storytellingu. Pomagamy w planowaniu konceptu, wyborze stylistyki, lokalizacji oraz rekwizytów, tak aby zdjęcia idealnie pasowały do Twojej marki i były spójne z całym wizerunkiem sklepu.

Jeśli potrzebujesz sesji produktowej, portretowej lub lifestyle’owej - dobierzemy do niej najlepszych specjalistów i dopilnujemy, żeby wszystko było na najwyższym poziomie.

Czy możecie zaprojektować opakowania wysyłkowe?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak! Opakowanie to pierwszy fizyczny kontakt klienta z Twoją marką - warto, żeby robiło wrażenie. Projektujemy kartony, etykiety, naklejki i materiały unboxingowe, które budują doświadczenie zakupowe i sprawiają, że klienci chętniej wracają. Jeśli masz już producenta opakowań, możemy dostosować projekt do ich wymagań.

Więcej o projektowaniu opakowań: Packaging Design

Czy oferujecie usługi copywritingu na potrzeby sklepu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, bo wiemy, że dobry tekst sprzedaje! Tworzymy opisy produktów, treści na stronę, komunikaty marki i hasła reklamowe, które nie tylko dobrze brzmią, ale też realnie wpływają na sprzedaż. Nie robimy nudnych, sztampowych tekstów - piszemy tak, żeby Twoja marka miała swój charakter i wyróżniała się na tle konkurencji.

Wsparcie po wdrożeniu

Czy zapewniacie szkolenie z obsługi sklepu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, ale robimy to inaczej niż większość agencji. Zamiast jednorazowego szkolenia dostaniesz dostęp do naszych tutoriali wideo, które krok po kroku pokazują, jak obsługiwać sklep na Shopify. Dzięki temu możesz wrócić do nich w każdej chwili, kiedy czegoś zapomnisz lub chcesz zgłębić temat. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, możemy przeprowadzić indywidualne konsultacje, ale nasze materiały wideo to kompletne kompendium wiedzy, które sprawi, że samodzielne zarządzanie sklepem będzie proste i intuicyjne.

Co w przypadku problemów technicznych?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Jeśli pojawi się jakiś problem techniczny, możemy pomóc w jego rozwiązaniu - oferujemy wsparcie po wdrożeniu w różnych modelach, od pakietów godzinowych po stałą opiekę. W zależności od potrzeb, możemy szybko zająć się błędami, aktualizacjami i usprawnieniami sklepu, żeby wszystko działało tak, jak powinno.

Więcej o wsparciu technicznym: Wsparcie i rozwój

Czy pomagacie w zarządzaniu i utrzymaniu sklepu po wdrożeniu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Nie oferujemy stałego zarządzania sklepem, czyli obsługi zamówień, logistyki czy bieżącej administracji.

Nie zajmujemy się codziennym prowadzeniem Twojego e-commerce, ale możemy wesprzeć Cię w jego utrzymaniu i rozwoju. Nasze usługi utrzymania i rozwoju obejmują wszystko, co potrzebne, aby Twój sklep był zawsze na czasie, szybki i niezawodny - od aktualizacji motywów, przez optymalizację wydajności, po implementację dodatkowych rozwiązań technologicznych. Z nami masz pewność, że Twój sklep nie tylko dobrze działa dziś, ale też jest gotowy na wyzwania jutra. Jeśli potrzebujesz partnera, który będzie czuwał nad techniczną stroną Twojego sklepu, jesteśmy tutaj, by pomóc!

Więcej o utrzymaniu sklepów: Utrzymanie i rozwój

Koszty i umowy

Czy współpraca odbywa się w ramach stałej umowy?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, każda współpraca opiera się na jasnej i przejrzystej umowie, która określa zakres projektu, harmonogram oraz koszty. Nie ma u nas ukrytych opłat ani niejasnych zapisów - od początku wiesz, za co płacisz i co dostajesz.

Jeśli potrzebujesz elastyczniejszej formy współpracy, np. wsparcia godzinowego po wdrożeniu, mamy także opcję pakietów godzinowych lub abonamentu na wsparcie techniczne.

Jak wygląda płatność za projekt?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Płatność za projekt jest podzielona na dwie równe części:
- 50% przed rozpoczęciem pracy - rezerwacja terminu i start projektu.
- 50% po zakończeniu i wdrożeniu sklepu - finalizacja i przekazanie dostępu.

Dzięki temu masz pewność, że działamy według ustalonego harmonogramu, a cały proces jest transparentny i wygodny.

Czy oferujecie darmową wycenę projektu?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, wycena jest zawsze darmowa. Po rozmowie (callu lub spotkaniu) przedstawiamy dopasowaną ofertę, w której jasno określamy zakres usług, koszty i etapy realizacji. Nie stosujemy gotowych cenników, bo każdy projekt jest inny - zamiast tego tworzymy indywidualną propozycję dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu.

Czy istnieją dodatkowe koszty poza waszą usługą?

Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

Tak, prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z kosztami dodatkowymi, które nie są wliczone w naszą usługę. Są to m.in.:

Subskrypcja Shopify - miesięczna opłata za korzystanie z platformy.
Domena - Shopify nie wymaga osobnego hostingu, ale domenę musisz wykupić (możemy pomóc).
Płatne aplikacje i integracje - niektóre funkcje, jak np. zaawansowane systemy opinii czy automatyczne fakturowanie, mogą wymagać dodatkowych aplikacji.
Reklamy i marketing - jeśli planujesz kampanie w Google Ads czy Meta Ads, musisz uwzględnić budżet na promocję.

Zawsze informujemy o ewentualnych dodatkowych kosztach przed startem współpracy, żebyś miał pełny obraz inwestycji.

Nasze narzędzie do kalkulacji kosztów: Kalkulator e-commerce

Wciąż masz pytania?
Skontaktuj się z nami, a wrócimy do Ciebie z odpowiedzią szybciej, niż myślisz

Paulina Prena Obfitość Kreatywna Agencja E-commerce

POGADAJMY

Śmiało ;)