Wydarzenie Friends of Figma Kraków to jedno z tych spotkań, które łączą pasjonatów designu, technologii i kreatywności. Byłem zaszczycony, że mogłem wziąć w nim udział i podzielić się swoją wizją etycznego projektowania. Prezentacja, którą miałem przyjemność wygłosić, nosiła tytuł: „Designer. Ukryty superbohater” i dotyczyła roli projektantów w dzisiejszym świecie oraz etyki w designie.
Etyka w designie i tworzenie systemów zgodnych z własnym systemem wartości to temat, który staje się coraz bardziej istotny w kontekście współczesnego e-commerce. Jak projektanci, którzy kształtują produkty i usługi, mogą działać w zgodzie z własnym poczuciem odpowiedzialności, a jednocześnie nie zatracić się w dążeniu do biznesowego sukcesu? Jak stworzyć systemy, które nie tylko odpowiadają na potrzeby rynku, ale również wprowadzają pozytywne zmiany w społeczeństwie?
W dzisiejszym świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest ogromna, a konsumenci mają nieograniczony dostęp do produktów i usług, etyka i transparentność stają się kluczowe. Z jednej strony mamy narzędzia, które pozwalają na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców, ale z drugiej strony projektanci i przedsiębiorcy muszą pamiętać, że ich decyzje mają realny wpływ na świat wokół nich. Odpowiedzialne projektowanie nie jest tylko trendem - to sposób, w jaki budujemy zaufanie, lojalność i długoterminowe relacje z klientami.
W tej prelekcji poruszyłem, jak w takim kontekście, design może stać się nie tylko sztuką, ale także narzędziem zmiany.
Projektanci, choć często niedostrzegani, odgrywają kluczową rolę w tym, jak funkcjonuje współczesny świat e-commerce i technologii. Ich praca ma ogromny wpływ na to, jak postrzegamy produkty, jakie decyzje podejmujemy oraz jak wchodzimy w interakcje z markami. Projektanci nie tylko tworzą estetyczne rozwiązania - oni kształtują rzeczywistość.
Jak projektanci zmieniają świat i wpływają na decyzje konsumentów? To pytanie, które nie zawsze jest widoczne na powierzchni, ale jest fundamentalne w branży e-commerce. Dobry design nie ogranicza się do pięknych wizualizacji - ma siłę do wpływania na zachowanie konsumentów. Przykładem mogą być interfejsy, które sprawiają, że zakupy stają się intuicyjne, szybkie i przyjemne, albo systemy rekomendacji, które zmieniają sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe. Projektanci tworzą doświadczenia, które prowadzą nas do podejmowania decyzji w zgodzie z określonymi celami, wartościami i przekonaniami. To oni są odpowiedzialni za to, że wkrótce klikniemy „dodaj do koszyka” lub „kup teraz”.
Etyka designu to kolejny aspekt, który zyskuje na znaczeniu. Projektanci mają ogromną odpowiedzialność za to, jak wpływają na decyzje konsumentów. Tworząc rozwiązania, które wspierają etyczne podejście do produktów, eliminują fałszywe obietnice czy ukryte manipulacje, projektanci kształtują naszą rzeczywistość, w której decyzje zakupowe są świadome i oparte na rzeczywistych potrzebach. Projektowanie zgodne z wartościami może obejmować np. transparentność cenową, odpowiedzialność za materiał, z którego produkowany jest produkt, czy dbałość o minimalizację wpływu na środowisko. Wszystko to ma wpływ na postawy konsumentów i ich oczekiwania wobec marek.
Projektanci są agentami zmiany - to oni decydują o tym, jak będą wyglądały nasze doświadczenia z markami. Ich praca ma realny wpływ na nasze wybory - nie tylko w kontekście produktów, ale także decyzji, które podejmujemy w kwestii wartości, jakie wspieramy jako konsumenci. Projekty etyczne mają moc kształtowania świadomych konsumentów, którzy w swoich wyborach kierują się nie tylko ceną czy wyglądem produktu, ale również jego wartością społeczną i środowiskową. W ten sposób projektanci mogą nie tylko wpływać na sprzedaż, ale także na szerokie zmiany społeczne.
Jedną z najbardziej inspirujących prelekcji na wydarzeniu Friends of Figma Kraków była ta wygłoszona przez Dawida Obcowskiego, Product Designera w moBiLET. Jego wystąpienie dotyczyło projektowania dostępnych aplikacji do kupowania biletów, a dokładniej - jak projektować z myślą o dostępności i tworzeniu aplikacji, które będą mogły być używane przez jak najszersze grono użytkowników, w tym osoby z różnymi niepełnosprawnościami.
Jednym z kluczowych punktów prezentacji Dawida Obcowskiego była kwestia, którą poruszył na przykładzie miejskich firm transportowych. Zauważył, że wiele takich aplikacji, które służą do zakupu biletów, wprowadza ograniczenia czasowe, które w praktyce wykluczają część użytkowników.
W aplikacjach do kupowania biletów, takich jak te używane w transporcie miejskim, czas na dokonanie transakcji jest niezwykle krótki - czasem nawet zaledwie 20 sekund. Dla wielu użytkowników, w tym osób starszych, z ograniczeniami manualnymi, czy tych, którzy nie są bardzo biegli w korzystaniu z nowych technologii, jest to niewystarczający czas na dokonanie zakupu. W takich warunkach wiele osób po prostu nie zdąży zakupić biletu, co skutkuje frustracją i, co najważniejsze, wykluczeniem części użytkowników z korzystania z tej technologii.
Dawid wskazał, że takie ograniczenia czasowe wprowadzają niesprawiedliwość, ponieważ nie każdy użytkownik może w tym krótkim czasie przejść przez cały proces zakupu. Projektowanie aplikacji, które wykluczają pewne grupy osób, nie jest zgodne z etyką designu. W szczególności dotyczy to osób z różnymi niepełnosprawnościami, ale także tych, którzy nie czują się pewnie w szybkim korzystaniu z aplikacji. Usługa, która nie jest przyjazna dla wszystkich użytkowników, nie realizuje swoich celów społecznych w sposób sprawiedliwy.
Nie mogę też nie wspomnieć o dwóch świetnych prezentacjach, które dopełniły program wydarzenia. Irek Klimczak w swoim wystąpieniu „5 Power Up’ów, które sprawią, że zrobisz z maili wciągającą demówkę” pokazał, jak wykorzystać mechaniki grywalizacyjne w komunikacji mailowej, żeby faktycznie angażować odbiorców - nie tylko klikać, ale budować relację i ciekawość.
Z kolei Gabriela Kłos-Kufel podzieliła się kulisami pracy projektowej w Good Lood. Jej case study o digital signage pokazało, jak dynamiczne ekrany ofertowe mogą realnie wpływać na decyzje zakupowe klientów - projektowanie, które łączy estetykę z efektem tu i teraz. Obie prezentacje były konkretne, pełne insightów i zrobione z ogromnym wyczuciem projektanta, który zna realia pracy z produktem.
Friends of Figma Kraków to społeczność projektantów i projektantek, która działa lokalnie, ale myśli globalnie. To część międzynarodowej inicjatywy Figma, której celem jest budowanie sieci wsparcia, wymiany wiedzy i inspiracji dla wszystkich, którzy kochają design. Spotkania organizowane w Krakowie to przestrzeń do dzielenia się doświadczeniem, rozmowy o narzędziach, procesach i wartościach w projektowaniu - bez spiny, za to z dużą dawką praktycznej wiedzy i dobrej energii. Dzięki takim wydarzeniom możemy nie tylko uczyć się od siebie nawzajem, ale też wzmacniać lokalną scenę kreatywną i tworzyć realne zmiany w branży.
Nie będę ukrywał - zawsze podchodziłem do takich eventów z lekkim dystansem. W głowie miałem obraz typowych „networkingowych spotkań”, na których każdy mówi, a mało kto naprawdę słucha. Ale Friends of Figma Kraków totalnie zmieniło moje podejście. To była przestrzeń pełna autentyczności, wsparcia i dobrej energii. Żadnej napinki, za to masa inspiracji i prawdziwych rozmów o tym, co nas wszystkich kręci w designie. To super inicjatywa i na pewno będę pojawiać się częściej - bo warto być częścią takiej społeczności. [ zdjęcia Angelika Mizia ]
Wydarzenie Friends of Figma Kraków dało mi możliwość podzielenia się moją wizją etycznego projektowania. W prezentacji „Designer. Ukryty superbohater” opowiedziałem o roli projektantów, którzy mają moc wpływania na decyzje konsumentów i kształtowanie bardziej świadomych wyborów. Etyka w designie jest coraz bardziej kluczowa, bo projektanci mogą tworzyć zgodne z własnym systemem wartości, które nie tylko odpowiadają na potrzeby rynku, ale wprowadzają pozytywne zmiany w społeczeństwie.
My, w Obfitości, wspieramy wegańskie marki, które dbają o środowisko i stosują wartościowe praktyki. Jeśli Twoja marka opiera się na takich wartościach, z chęcią pomożemy Ci stworzyć sklep, który nie tylko będzie skuteczny, ale także odpowiedzialny społecznie.
Chcesz projektować z sensem i dbać o przyszłość? Napisz do nas, a stworzymy sklep, który będzie działał zgodnie z Twoimi wartościami!
Nie wiesz, od czego zacząć?
My wiemy - skontaktuj się z nami
i wspólnie zaprojektujmy Twój sklep!
POGADAJMY
Śmiało ;)
